優(yōu)化納稅服務(wù)，助力創(chuàng)城工作——蘭州高新區(qū)國稅局積極推進創(chuàng)城工作

　　如果文明城市創(chuàng)建是一曲恢弘的交響樂，那么，全民參與、共建共享便是其中最昂揚的精彩樂章。蘭州高新區(qū)國稅局上下齊心，共同努力，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，強化履職盡責(zé)，提高工作效能，為創(chuàng)建全國文明城市增磚添瓦。

　　一是提高思想認識，凝聚創(chuàng)建合力。落實目標(biāo)責(zé)任，層層靠實責(zé)任，切實增強創(chuàng)城的責(zé)任感。組織干部職工學(xué)習(xí)創(chuàng)建全國文明城市應(yīng)知應(yīng)會知識，在辦稅場所張貼社會主義核心價值觀等宣傳畫，提高干部職工和納稅人對文明城市創(chuàng)建的認知度，形成濃厚氛圍，確保創(chuàng)建工作全員知曉、全員支持、全員參與。嚴格日常管理和工作紀律，領(lǐng)導(dǎo)干部以上率下、率先垂范，帶動廣大干部職工積極參與和支持創(chuàng)建工作。將創(chuàng)建文明城市與黨建工作有機融合，把創(chuàng)建工作作為檢驗黨員干部作風(fēng)的實踐場，主動參與全區(qū)文明督導(dǎo)、入戶宣傳等各項活動，用實際行動推進文明城市創(chuàng)建工作，展現(xiàn)良好形象。

　　二是規(guī)范稅收執(zhí)法，優(yōu)化納稅服務(wù)。認真落實《納稅服務(wù)規(guī)范》，推進“便民辦稅春風(fēng)行動”，加強文明窗口建設(shè)，對辦稅窗口工作人員進行文明禮儀培訓(xùn)，定期開展理論學(xué)習(xí)、禮儀學(xué)習(xí)實踐等活動，提高工作人員的文明意識、文明修養(yǎng)和服務(wù)技能。全面落實限時辦結(jié)制度，簡化辦稅流程，提高辦稅速度，減輕納稅人辦稅負擔(dān)，實行辦稅資料“一次報送，多次使用”。規(guī)范稅收執(zhí)法，全面推進依法治稅，著力打造公開透明、規(guī)范有序、文明高效的辦稅環(huán)境。加強稅收政策宣傳輔導(dǎo)，利用“納稅人學(xué)堂”定期開展納稅培訓(xùn)，加強稅企交流溝通，全面落實高新技術(shù)企業(yè)、小微企業(yè)等各項稅收優(yōu)惠政策。加強與高新區(qū)地稅局的交流合作，通過統(tǒng)一辦稅區(qū)域、共建服務(wù)平臺等方式，提高辦稅效率，全力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效、文明規(guī)范的納稅服務(wù)。

　　三是開展主題活動，激發(fā)工作動能。以“青春建功十三五、青春獻禮十九大”為主題，深入開展“青年文明號開放周”活動。通過舉行“青年文明號開放周”揭牌啟動儀式、在辦稅場所張貼活動海報、工作人員佩戴“青年文明號”胸牌、制作“青年文明號”服務(wù)卡等形式營造良好氛圍，推動“青年文明號開放周”活動深入開展。開展國務(wù)院六項減稅政策宣傳、發(fā)放稅收政策服務(wù)指南，確保納稅人對稅收優(yōu)惠政策“應(yīng)知盡知，應(yīng)享盡享”。通過示范服務(wù)、社會評議、互訪互學(xué)、政策宣講等實踐活動，以內(nèi)容鮮活、形式生動、導(dǎo)向鮮明的形式，展示黨的十八大以來稅收工作的新氣象，營造崇尚職業(yè)精神、共建社會文明的新風(fēng)尚。

　　四是選樹先進典型，提升干部能力。注重干部職工能力素質(zhì)的提升和隊伍建設(shè)，開展“老傳新、熟幫生、師帶徒”“師傅講堂”“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”等活動，組織業(yè)務(wù)技能考試，形成“以考促學(xué)、以考評優(yōu)”的考評激勵機制，營造全員學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，為提供高效納稅服務(wù)打牢基礎(chǔ)。開展“青年標(biāo)兵”“巾幗標(biāo)兵”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”評選活動，選樹干部職工身邊的先進典型;設(shè)立 “學(xué)習(xí)雷鋒服務(wù)崗”“青年標(biāo)本崗”“巾幗標(biāo)本崗”“優(yōu)秀黨員示范崗”，發(fā)揮示范帶動作用，讓大家學(xué)習(xí)身邊的先進人物，提高工作效能，樹立良好形象。積極倡導(dǎo)“從我做起，從小事做起”的理念，引導(dǎo)全體干部職工自覺踐行社會公德、家庭美德、職業(yè)道德。

　　通過系列活動的開展，文明服務(wù)的良好風(fēng)氣在蘭州高新區(qū)國稅局蔚然成風(fēng)，為全市創(chuàng)建全國文明城市添了磚、加了瓦。

(責(zé)任編輯：韓夢晨)

來源：中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報