瑞安集團(tuán)（新天地）、銀泰置業(yè)、綠地、招商蛇口、中國鐵建、 

萬科集團(tuán)等名企都在采購的課程 

“想實(shí)現(xiàn)營運(yùn)三高——高出租、高收租、高漲租？ 

一定要學(xué)贏房的商業(yè)地產(chǎn)精細(xì)化營運(yùn)技術(shù) ！”

《資管角度的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營邏輯、策略分析、經(jīng)營扶持、智慧營運(yùn)與最新經(jīng)典案例詳解》

     

 課程背景：

       2018 年，全國已開業(yè)中大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目約 5000 個(gè)。2019 年新開業(yè)項(xiàng)目近 1000 個(gè)。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩，消費(fèi)需求不足。預(yù)計(jì) 2019 年國內(nèi)市場供需失衡將達(dá)到近年來的峰值，商業(yè)地產(chǎn)將迎來最低潮的幾年。

 課程對(duì)象：

涉足商業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司中高管；商業(yè)管理公司、資產(chǎn)管理公司中高管和一線骨干

課程收益：

站在資產(chǎn)管理的角度，從后置財(cái)務(wù)指標(biāo)與前端業(yè)務(wù)指標(biāo)聯(lián)系，從資產(chǎn)估值方式拆解到核心業(yè)務(wù)指標(biāo)分析，再從指標(biāo)分析到實(shí)際營運(yùn)具體策略、營企聯(lián)動(dòng)的營銷推廣實(shí)戰(zhàn)方法、幫扶商戶提升銷售的解決方案，穿插大量案例，指導(dǎo)學(xué)員掌握制定經(jīng)營策略、提升客流、收租、漲租等一系列精細(xì)化營運(yùn)方法，有效解決“客流少”“收租難““空鋪多”“漲租難”等核心營運(yùn)痛點(diǎn)。

 

課程大綱：

一、底層邏輯

1、 我們的顧客是誰？

2、 顧客向我們購買什么產(chǎn)品？

3、 商管與資管有什么不同？

4、核心運(yùn)營指標(biāo)【重要】

5、管理公司組織架構(gòu)在開業(yè)前與開業(yè)后有什么不同？

6、運(yùn)營部門四大職能角色定位與責(zé)任界面

7、購物中心四大發(fā)展階段

二、經(jīng)營策略【作用：學(xué)會(huì)正確使用 SWOT 分析制定經(jīng)營策略的方法】【重要】

經(jīng)營策略是定位（戰(zhàn)略）制定后的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行、資源配襯， 指導(dǎo)各部門統(tǒng)合增效。

1、大事記

2、SWOT 分析：【案例】

3、廣場定位

三、經(jīng)營分析與輔導(dǎo)——【重要】【作用：找到問題商戶，以便及時(shí)預(yù)警，確保高出租率；

為招商儲(chǔ)備爭取時(shí)間；鋪墊盡可能大的未來漲租空間】

1、 經(jīng)營信息——6 大類經(jīng)營信息

2、 基本分析法

（1） 發(fā)現(xiàn)問題的方法——MECE 原則

（2） 解決問題的辦法——邏輯樹縱橫分析法

3、經(jīng)營預(yù)警——盈利能力分析【作用：及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題商戶，實(shí)施經(jīng)營預(yù)警】

（1）通用保本分析法

（2）服裝品牌快速效益分析法

（3）餐飲品牌現(xiàn)金流分析法

4、經(jīng)營輔導(dǎo)——銷售能力分析和輔導(dǎo)【作用：通過銷售分析和經(jīng)營輔導(dǎo)，減少掉鋪、提升

收租率；減輕招商壓力，提高出租率】

（1）如何評(píng)價(jià)一家購物中心的整體銷售能力？

（2）評(píng)價(jià)商戶銷售能力的指標(biāo)

（3）診斷商戶銷售問題的方法——案例詳解服裝和餐飲業(yè)態(tài)銷售分析和經(jīng)營輔導(dǎo)辦法。

（4）日周月銷售分析側(cè)重點(diǎn)

（5）輔導(dǎo)商戶銷售提升的方法

5、客流分析

（1）如何評(píng)價(jià)一家購物中心客流好不好？

（2）如何測算一家購物中心的客流預(yù)警值？

（3）如何評(píng)價(jià)一家購物中心的客流使用效率？

（4）如何判斷冷區(qū)商戶的租金合理性？

四、經(jīng)營扶持【作用：對(duì)預(yù)警商戶、特別需扶持商戶的扶持辦法】【重要】

1、 經(jīng)營扶持品牌如何選定？

2、 經(jīng)營扶持五大類

（1）多經(jīng)扶持如何做？

（2）媒體推廣如何做？

（3）營銷活動(dòng)如何做？

（4）補(bǔ)貼禮品如何做？

（5）租金減免如何做？

【案例詳解各業(yè)態(tài)經(jīng)營扶持有效方案】

五、營企聯(lián)動(dòng)【重要】

1、出手必達(dá)標(biāo)，營企必聯(lián)動(dòng)——銷售指標(biāo)溝通落實(shí)方法；案例

2、三分靠創(chuàng)意，七分靠執(zhí)行——活動(dòng)執(zhí)行銷項(xiàng)表

3、PR 拉異業(yè)， SP 分人群——10 個(gè)案例

4、導(dǎo)購不知情，銷售轉(zhuǎn)化低——一落實(shí)、二復(fù)核、三檢查、四落實(shí)

5、一個(gè)大活動(dòng)，三封小情書——2 個(gè)案例

6、只做不復(fù)盤，成功是偶然——復(fù)盤總結(jié)工作模板

六、智慧運(yùn)營

1、智慧運(yùn)營 7+4

2、智慧運(yùn)營預(yù)算投入

3、與收益相關(guān)的智慧運(yùn)營系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)思路【重要】

七、經(jīng)營保障

第一部分：商業(yè)環(huán)境

1、經(jīng)營環(huán)境

2、公共環(huán)境

3、商業(yè)環(huán)境

4、經(jīng)營秩序

5、如何巡場？【重要】

6、經(jīng)營服務(wù)

第二部分：物業(yè)品質(zhì)——如何讓保潔費(fèi)“每一元錢都花出成果”？【重要】

1、物業(yè)品質(zhì)優(yōu)劣對(duì)比（案例呈現(xiàn)）

2、物業(yè)品質(zhì)管控重點(diǎn)一：預(yù)算合理

3、物業(yè)品質(zhì)管控重點(diǎn)二：招投標(biāo)專業(yè)

4、物業(yè)品質(zhì)管控重點(diǎn)三：合同執(zhí)行監(jiān)管嚴(yán)格

【Q&A】

師資介紹：

杜老師：

原萬達(dá)商管區(qū)域公司總經(jīng)理

職業(yè)經(jīng)歷如下：

杜老師擁有 26 年商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，10 年總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、3 年區(qū)域總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、2 年顧問和講師經(jīng)驗(yàn)。2017 年至今，杜老師專職商業(yè)地產(chǎn)咨詢顧問和培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)和顧問企業(yè)包括：瑞安集團(tuán)（新天地）、萬科集團(tuán)、銀泰置業(yè)、港鐵（深圳）、中國衛(wèi)星通信集團(tuán)、綠地、招商蛇口、杉杉、南國置業(yè)、青特置業(yè)、中建三局等公司。2011 年到 2016 年，歷任萬達(dá)商管集團(tuán)廣場總經(jīng)理、區(qū)域公司總經(jīng)理其中常州新北萬達(dá)項(xiàng)目不但實(shí)現(xiàn)“按時(shí)、滿鋪、精彩開業(yè)”，而且超越集團(tuán)預(yù)期，被評(píng)為全國優(yōu)秀項(xiàng)目。開業(yè)以來，新北萬達(dá)廣場成為常州市人氣最旺的時(shí)尚標(biāo)桿購物中心，綜合績效始終位于萬達(dá)三線城市前列。2014 年租賃決策到期招調(diào)實(shí)現(xiàn)租金增長 38.5%。

由于各方面表現(xiàn)出色，在萬達(dá)的五年間，杜老師曾經(jīng)：主辦過兩次優(yōu)秀廣場現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，每次接待 300 多位來自總部和全國各地的總經(jīng)理；連續(xù)五年被評(píng)為全國優(yōu)秀總經(jīng)理；由于表達(dá)和學(xué)習(xí)、寫作能力出色、教練技能出眾，杜老師成為：萬達(dá)學(xué)院商管核心崗位標(biāo)準(zhǔn)化課程體系講師之一 2015 年；《萬達(dá)集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)系列叢書》編委之一 2014 年2007-2011 年，杜老師任職常州百貨大樓總經(jīng)理，使一家“年過半百”的老百貨店涅槃新生，成為長三角地區(qū)聞名、全城年輕人購物首選的年輕潮流百貨店，建面 3 萬㎡，年銷售 6 億。